Implantação da cultura centrada no cliente/paciente/aluno.
Mapeamento de jornadas do cliente.
Revisão e redefinição dos pontos de contato.
Implantação do Comitê de Gestão do Cliente.
Implantação e monitoramento de KPI´s.
A GOVERNANÇA é uma plataforma inovadora que pretende te ajudar no ambiente organizacional.
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